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Les données sont utilisées principalement pour traiter les demandes reçues via le site, améliorer la qualité des services proposés et assurer le suivi des communications. Aucun traitement n’est effectué à des fins commerciales sans consentement préalable. L’analyse statistique des visites se fait sous forme agrégée et ne permet pas d’identifier personnellement les utilisateurs.
Les données collectées sont conservées sur des serveurs sécurisés situés en Suisse ou dans l’Union européenne, protégés par des mesures techniques et organisationnelles adaptées. L’accès est limité au personnel autorisé et soumis à un devoir de confidentialité. Les durées de conservation sont déterminées selon la finalité du traitement ou les exigences légales applicables.
Conformément à la réglementation, chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de limitation ou de suppression de ses données. Les demandes doivent être adressées via le formulaire de contact du site. Une réponse sera apportée dans un délai maximal de trente jours, sauf complexité particulière.